随着房地产行业市场趋向成熟，市场需求发生变化，原来卖方市场下的销售繁荣已经一去不复返。房地产行业面临的普遍问题有限的市场需求里无法第一时间把产品信息推送到客户面前，原来的传统的营销“三板斧”在新的市场环境下已经失灵，即使已经沉淀下来的客户也无法挖掘出新的价值，客户黏性与满意度始终是房地产企业的“痛”。

互联网+时代，人们行为方式的变化，时间的碎片化，上网行为的移动化需要房地产企业重新定义和创新营销方式，快速抢占客户入口，以用户为核心建立更加有效的营销与服务体系，线上线下融合（O2O）已经是大势所趋。